為廣泛收集社會(huì)各界對(duì)宛東公交的意見(jiàn)和建議，提高全體駕駛員的服務(wù)意識(shí)，更好地為乘客提供“安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)、便利、優(yōu)質(zhì)”出行服務(wù)，依據(jù)交通運(yùn)輸部《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》及《城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，宛東公交公司決定開(kāi)展為期20天的二季度乘客“滿意度調(diào)查”活動(dòng)。    宛東公交一季度乘客滿意度調(diào)查有力地促進(jìn)了公交服務(wù)質(zhì)量的提升。這次調(diào)查活動(dòng)采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和線下實(shí)地調(diào)查兩種方式。問(wèn)卷調(diào)查測(cè)評(píng)針對(duì)乘客乘坐公交服務(wù)滿意程度而設(shè)定。線下調(diào)查走訪當(dāng)面聽(tīng)取乘客意見(jiàn)和建議，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)公交服務(wù)中存在的不足和問(wèn)題，“對(duì)癥下藥”，及時(shí)整改“不文明行車”、“不規(guī)范靠站”、“服務(wù)態(tài)度差”等問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為。（吳曉淳）...

    淅川縣7月22日突降暴雨，洪水退后，淅川分公司站前廣場(chǎng)淤泥堆積，一片狼藉，給旅客乘車帶來(lái)諸多不便。7月24日下午，分公司組織職工清淤。大家揮動(dòng)鐵鍬、掃把清除淤泥，清潔路面，全然不顧。烈日暴曬、汗流浹背，還旅客干凈舒適的候乘環(huán)境。（古征  羅剛）...

    為扭轉(zhuǎn)客車非法經(jīng)營(yíng)、違法違規(guī)行為多發(fā)的安全生產(chǎn)被動(dòng)局面，深化交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，客運(yùn)公司決定自7月16日起至10月底在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展安全隱患集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)，制定并印發(fā)了實(shí)施方案。    方案要求從行車管理、安全隱患集中整治，運(yùn)營(yíng)管理、安全隱患集中整治，機(jī)務(wù)管理、安全隱患集中整治，場(chǎng)區(qū)和消防安全管理、安全隱患集中整治四個(gè)方面開(kāi)展整治攻堅(jiān)行動(dòng)。    集中整治工作重點(diǎn)    行車管理、安全隱患集中整治工作重點(diǎn)為，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理制度落實(shí)、安全主體責(zé)任落實(shí)、源頭化管理、駕駛員日常管理、安全教育培訓(xùn)落實(shí)、駕駛員安全駕駛定期考核、安全隱患排查整治定期考核、車輛運(yùn)行安全管理、車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控考核。    運(yùn)營(yíng)管理、安全隱患集中整治工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)證照及手續(xù)管理、車輛實(shí)際運(yùn)行管理、包車業(yè)務(wù)流程管理、車輛報(bào)班制度落實(shí)管理、售檢票實(shí)名制執(zhí)行落實(shí)管理、“三不進(jìn)站...

    7月18日上午，集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記韋獻(xiàn)新帶領(lǐng)檢查組冒雨到鎮(zhèn)平分公司檢查消防、防汛、反恐、場(chǎng)區(qū)安全等工作。    在該分公司大門(mén)口值班室，韋獻(xiàn)新一行詳細(xì)查看防汛值班表、值班記錄，了解近期降雨情況，提醒近幾天還有大到暴雨，要加強(qiáng)值班值守，提高警惕，嚴(yán)陣以待，全力做好防汛工作，確保安全度過(guò)汛期。隨后，檢查組檢查了防暴叉、盾和頭盔等反恐防暴裝備，查看視頻監(jiān)控，要求加強(qiáng)反恐防范工作，嚴(yán)禁易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，確保安全生產(chǎn)；檢查了部分滅火器有效日期，向值班人員詢問(wèn)使用滅火器的操作要領(lǐng)，查看了夜巡值班記錄，要求加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)巡查，及時(shí)消除隱患，確保場(chǎng)區(qū)安全。隨后，韋獻(xiàn)新一行又到分公司辦公樓檢查領(lǐng)導(dǎo)班子成員在崗在位情況及防汛、消防工作各項(xiàng)資料臺(tái)賬。    這次檢查嚴(yán)格按照“四不兩直”安全檢查規(guī)定進(jìn)行。“四不兩直”是指國(guó)家應(yīng)急管理部（原國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局）出臺(tái)的安全生產(chǎn)...

    為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理胡逸云提出的“努力打造安全宛運(yùn)、平安宛運(yùn)、和諧宛運(yùn)”要求，扎實(shí)開(kāi)展安全隱患集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)，7月17日上午，唐河分公司召開(kāi)班組長(zhǎng)以上管理人員會(huì)議進(jìn)行具體安排部署。    一是制定唐河分公司安全隱患集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確攻堅(jiān)行動(dòng)的目標(biāo)及主要任務(wù)；二是利用黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、電子屏、倒計(jì)時(shí)牌等，大力宣傳開(kāi)展安全隱患集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)的目的和意義；三是按照客運(yùn)公司確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真排查生產(chǎn)、生活場(chǎng)區(qū)的安全隱患；四是細(xì)化分工，壓實(shí)責(zé)任，另成立以領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組長(zhǎng)的3個(gè)安全隱患排查小組，簽訂安全隱患集中整治目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層加壓，夯實(shí)安全責(zé)任，切實(shí)做到“真重視、真排查、真整改、真培訓(xùn)、嚴(yán)追責(zé)”，排查隱患橫到邊，縱到底，不留死角，確保安全隱患集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)...

    近日，宛運(yùn)駕校舉行了消防模擬實(shí)戰(zhàn)演練。    參演員工聽(tīng)取了火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程及消防安全注意事項(xiàng)的講解，學(xué)習(xí)滅火器的操作方法，熟悉滅火流程以及火災(zāi)撲救的戰(zhàn)術(shù)等。按照消防演練預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)模擬火情，參演人員參與滅火。（姬爾榮）...